Гарантии - Орхидея
Loading ...

Гарантии

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

Каждый день мы собираем букеты и композиции для Вас. Доставляем их по Твери и Тверской области, а также и по всему миру. Рады всегда помочь всем желающим. Мы работаем напрямую с садовниками, поэтому у нас только свежайшие цветы, и огромный ассортимент цветов.
Гарантируем Вам качество цветов и композиций, а так же: 

  1. Если вам или получателю не понравились цветы, мы заменим букет на новый.
  2. Доставка цветов по Твери осуществляется в течении 1 часа с момента подтверждения заказа. По России и странам СНГ – от 3-х часов, по дальнему зарубежью – от 24-х часов;
  3. Вы всегда можете изменить данные и состав заказа до начала его сборки.
  4. Вы можете отменить заказ и вернуть 100% денежных средств до начала сборки букета.

Флористы нашей компании отслеживают выполнение температурных режимов хранения. У нас собственный склад с идеальными условиями хранения цветов, который оборудован климатической камерой. В каждом из салонов установлены климатические камеры для бережного хранения цветка. Поэтому мы можем гарантировать качество наших цветов.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКАЗ

В любой момент времени, пока мы еще не начали собирать букет для передачи его на доставку, вы можете изменить свой заказ. Для этого нужно позвонить по телефону 8-800-700-97-33 и сообщить менеджеру, что необходимо изменить. Мы будем вам очень благодарны, если вы сможете предупредить нас об изменениях за 48 часов до того момента, когда букет уже должен быть доставлен. Вы также можете внести изменения в уже собранный заказ и в заказ, который находится на доставке, но скорее всего это увеличит бюджет вашей покупки.

ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ БУКЕТА

В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону 8(4822) 69-05-99 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества, отправьте, пожалуйста, письмо на orchidea.tver@gmail.com и приложите фотографию букета и краткое описание ситуации. Наш менеджер по качеству свяжется с вами в течение 24-х часов. Доставка нового букета производится полностью за счет компании "Орхидея" с заменой старого.

orchidea.tver@gmail.com

8-800-350-26-75
Eжедневно 08:00 - 00:00 (без выходных)

Подписка на акции

У нас бывают скидки, но действуют они недолго.

Cвоевременно получайте информацию о специальных предложениях и акциях.

© 2009–2024 orchidej.ru ООО «Орхидея», ИНН 6901021511, ОГРН 1036900000060

Мы вам перезвоним

Вход

Войти в свой аккаунт с помощью почты или телефона

Не помню пароль У меня еще нет аккаунта

Регистрация

У меня уже есть аккаунт

Войти

Корзина

Корзина пуста

Выберите свой город

Доставялем заказы в любую точку России
Москва Екатеринбург Санкт-Петербург Краснодар Ростов-на-Дону Тюмень
Например, Архангельск

Выбор города поможет предоставить актуальную информацию о наличии товара, его цены и способов доставки в вашем городе. Это поможет сохранить больше свободного времени для вас.

Подписка на акции

Спасибо, что подписались на акции и специальные предложения!

Восстановить пароль

Укажите email, на который мы направим сообщение для восстановления пароля

Отзыв о товаре

Отзыв о сайте

Ответить на отзыв

Быстрый заказ

Пожалуйста, введите ваш телефон. Мы сами вам перезвоним

Зарегистрируйтесь на сайте и получите скидку — 5%

Поделиться

iconВКонтакте iconОдноклассники iconFacebook iconTelegram iconWhatsApp iconViber iconКоп. ссылку iconDirect iconMessenger iconSkype iconEmail iconTwitter iconPinterest
Ссылка скопирована в буфер обмена

Салоны Орхидея» в Твери

пр-т Ленина д. 22/31Eжедневно 08:00-23:00

8-800-350-26-75 +7(4822)45-36-86

пр-т Ленина д. 34Eжедневно 08:00-23:00

8-800-350-26-75 +7(4822)45-36-86

ул. Коминтерна д. 20/1Eжедневно 08:00-23:00

8-800-350-26-75 +7(4822)45-36-86

пр-т Калинина д. 11Eжедневно 08:00-02:00

8-800-350-26-75 +7(4822)45-36-86

Тарифы на доставку

Доставка цветов по Твери осуществляется с 9:00 до 02:00

08:00 – 20:00

300

08:00 – 20:00

Бесплатно

08:00– 02:00

300

20:00 – 02:00

500

Расчитать стоимость доставки за г. Тверь

км x

=

0